Regulamin sklepu

Regulamin insta.majewskipromuje.pl

Obowiązuje od 16 października 2026 r. Pisaliśmy go prostym językiem - jeśli coś jest niejasne, napisz do nas, zanim cokolwiek kupisz.

1. Kto prowadzi sklep

Marka „majewski promuje” należy do tej spółki. Kontakt w każdej sprawie: e-mail majewskipromuje@gmail.com albo WhatsApp +48 532 297 509. Odpowiadamy zwykle tego samego dnia.

2. Pojęcia

• Sklep - strona insta.majewskipromuje.pl.
• Sprzedawca, my - naSpotted sp. z o.o.
• Ty, Klient - osoba, która składa zamówienie albo zgłasza się na darmowy test.
• Konsument - osoba fizyczna, która kupuje niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Prawa konsumenta z punktów 9 i 10 przysługują też osobie prowadzącej jednoosobową działalność, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego (wynika to z wpisu w CEIDG).
• Usługa - promocja konta na Instagramie, optymalizacja profilu albo program (Starter, Pro, VIP).
• Treść cyfrowa - plik do pobrania: Lista 1 864 firm do współprac.

3. Co sprzedajemy

1. Usługi promocji kont na Instagramie (np. White marketing, promocja zdjęcia, optymalizacja profilu).
2. Programy rozwoju konta: Influencer Starter (opłata za jeden miesiąc, bez automatycznego odnawiania - kolejny miesiąc opłacasz tylko, jeśli chcesz), Influencer Pro (6 tygodni, jedna opłata) i VIP Management (8 tygodni, jedna opłata).
3. Treść cyfrową: Listę 1 864 firm do współprac w pliku Excel.

Zakres, czas trwania i cenę każdej pozycji określa jej opis w Sklepie z chwili zamówienia. Kwoty za współprace, które pokazujemy na stronie, to przykładowe stawki z rynku, a nie obietnica Twojego zarobku.

Gwarancja współprac w Influencer Pro. Jeśli w trakcie programu i w ciągu 30 dni od jego zakończenia nie dostaniesz żadnej propozycji współpracy (barterowej albo płatnej) od marki, a treści na koncie były publikowane zgodnie z ustalonym z nami planem, zwracamy całą cenę programu w ciągu 14 dni od zgłoszenia na e-mail. Umowa programu, którą przesyłamy po rozmowie startowej, może opisać szczegóły, ale nie może pogorszyć tych warunków.

Nigdy nie prosimy o hasło do Instagrama.

4. Jak złożyć zamówienie

1. Dodajesz produkty do koszyka. Program kupujesz w jednej sztuce, dla jednego konta.
2. W kasie podajesz e-mail, akceptujesz Regulamin i decydujesz o zgodzie na start realizacji przed upływem 14 dni (punkt 9). Jeśli chcesz fakturę na firmę, podajesz NIP.
3. Klikasz „Kupuję i płacę” i przechodzisz do płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia tego przycisku. Zamówienie nieopłacone w ciągu 7 dni anulujemy.
4. Po płatności podajesz imię, Instagram i telefon - bez nich nie wiemy, które konto promować. Przy samej Liście firm nie są potrzebne.
5. Przy Influencer Pro i VIP Management możesz zamiast płacić od razu kliknąć „Wolę raty”. To prośba o kontakt, a nie zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa na raty zostaje zawarta, gdy ustalimy z Tobą harmonogram i opłacisz pierwszą ratę.
6. Po płatności dostajesz na e-mail potwierdzenie od operatora płatności. Szczegóły zamówienia i pobieranie pliku są na stronie zamówienia, którą widzisz po płatności - zachowaj ten link.

5. Płatności i faktury

1. Ceny w Sklepie to ceny końcowe w złotych, z podatkiem VAT. Do ceny nic nie doliczamy.
2. Płacisz z góry przez Stripe (operator: Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irlandia): BLIK, kartą, Apple Pay, Google Pay albo Klarna. Klarna (zapłata później lub w ratach) działa na warunkach Klarna i pokazuje się, gdy jest dostępna dla danej kwoty.
3. W potwierdzeniu płatności i na wyciągu zobaczysz nazwę na Spotted / NASPOTTED - to nasza spółka.
4. Fakturę VAT na firmę wystawiamy, gdy podasz NIP w kasie. Fakturę imienną wyślemy na prośbę przesłaną e-mailem.
5. Raty ustalane z naszym zespołem (punkt 4.5) mają harmonogram uzgodniony indywidualnie. Realizacja rusza po pierwszej racie.

6. Realizacja usług

1. Ruszamy w terminie z opisu produktu (zwykle 24 h, przy optymalizacji profilu 48 h), liczonym od zaksięgowania płatności i podania danych z punktu 4.4. Przy programach dzwonimy w ciągu 24 h, wysyłamy ankietę startową i ustalamy plan.
2. Twoje konto musi być publiczne przez cały czas usługi. Jeśli zmienisz nazwę konta, daj nam znać.
3. Nie promujemy treści niezgodnych z prawem albo z zasadami Instagrama. Przy promocji zdjęcia post nie może zawierać alkoholu, nagości, treści o kryptowalutach i Forex ani ogłoszeń o pracę. Nie promujemy albumów z wieloma zdjęciami.
4. Instagram należy do Meta Platforms. Nie mamy wpływu na jego algorytm ani decyzje o ograniczeniu zasięgów lub blokadzie kont.

7. Darmowy test

1. Darmowy test to jeden dzień promocji Twojego konta. Jest bezpłatny i nie zobowiązuje do zakupu.
2. Jeden test przysługuje na jedno konto Instagram. Potrzebujemy publicznego konta i numeru telefonu.
3. Uruchamiamy go w ciągu 24 h od zgłoszenia. Możemy odmówić testu, gdy konto jest prywatne, test był już na nim zrobiony albo treści na koncie naruszają prawo.

8. Lista 1 864 firm (treść cyfrowa)

1. Plik Excel (.xlsx) pobierasz przyciskiem na stronie zamówienia od razu po opłaceniu. Link działa także później.
2. Do otwarcia pliku wystarczy Excel, Google Arkusze, Numbers albo inny program do arkuszy.
3. Kontakty z listy służą do wysyłania indywidualnych propozycji współpracy. Nie wolno ich odsprzedawać, publikować ani używać do masowej wysyłki.
4. Nie gwarantujemy, że firma odpowie na Twoją wiadomość.

9. Odstąpienie od umowy w 14 dni

1. Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz oświadczenie na majewskipromuje@gmail.com. Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie musisz.
3. Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że ustalimy inną.
4. Zgoda na start przed upływem 14 dni. Zaznaczając ją w kasie, prosisz nas o rozpoczęcie realizacji od razu i przyjmujesz do wiadomości, że:
   • przy usłudze - jeśli odstąpisz w trakcie, płacisz za część wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny całości (w programach wliczamy też budżet już wydany na Twoje reklamy), a po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa;
   • przy Liście firm - prawo odstąpienia wygasa z chwilą pobrania pliku.

10. Reklamacje

1. Jeśli usługa albo plik nie są zgodne z umową, napisz na e-mail albo WhatsApp: numer zamówienia, co jest nie tak i czego oczekujesz.
2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli w tym czasie nie odpowiemy na reklamację konsumenta, uznajemy ją za przyjętą.
3. Gdy plik się nie otwiera albo jest uszkodzony, wysyłamy go ponownie od ręki.
4. Twoje uprawnienia przy niezgodności z umową wynikają z ustawy o prawach konsumenta (przy treści cyfrowej - z jej rozdziału 5b) i z Kodeksu cywilnego. Regulamin ich nie ogranicza.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jako konsument możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej (mediacja, stały polubowny sąd konsumencki). Informacje znajdziesz na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

12. Dane osobowe

Kto przetwarza Twoje dane, po co i jak długo, opisujemy w polityce prywatności.

13. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawieramy po polsku i według prawa polskiego. Nie odbiera Ci to ochrony, którą dają przepisy kraju, w którym mieszkasz, jeśli jesteś konsumentem.
2. Spory z klientami, którzy nie są konsumentami, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin możemy zmienić z ważnej przyczyny (np. zmiana przepisów albo oferty). Zamówienia złożone przed zmianą realizujemy według wersji z dnia zamówienia.